HELP ONLINE

Услуга удаленной поддержки от компании Help IT «Help online»

   Для быстрого и качественного обслуживания наших клиентов, есть уникальная возможность устранения неисправностей, связанных с программным обеспечением без выезда специалиста к Вам.

   Пример: зависает компьютер, не печатает принтер, не открывается программа, пропал звук, проблемы с установкой нового программного обеспечения и т.п. Тогда, услуга удаленный помощник, просто необходима, чтоб без выезда специалиста и в кратчайшие сроки, устранить неисправность Вашего компьютера.

Стоимость услуги «Help Online» 50 грн./мес.

   Бесплатное пользование услугой удаленный помощник доступно только клиентам, заключившим с нами договор на абонентское техническое обслуживание компьютерной техники.

  Услуга не осуществляется, если: на рабочей станции отсутствует доступ к интернет сети, проблема связана с подключением – пере подключением периферийных устройств (клавиатура, мышь, принтер, МФУ, веб камера, сканер, колонки и т.п.), а также все проблемы, требующие физического вмешательства в компьютерную технику.

   Пользоваться услугой, достаточно легко. Все что требуется, это запустить ярлык на Вашем рабочем столе персонального компьютера, с названием TeamViewer, и в открывшемся окне, продиктовать специалисту удаленной поддержки нашей компании, содержимое поля с названием «Ваш ID», а после содержимое поля «Пароль». Вследствие чего, нашему специалисту, будет предоставлен доступ на удаленное  управление Вашим  персональным компьютером. Если у Вас нет на рабочем столе ярлыка TeamViewer, то его можно найти в меню пуск/программы.

   Если Вы не находите ярлык программы TeamViewer на своем компьютере, то возможно программа не установлена.

Порядок установки программного обеспечения TeamViewer:

1. Зайти на сайт www.help-it.info в раздел: Help-IT online

2. Нажать на картинку с названием «скачать удаленный помощник» и сохранить в удобную для Вас директорию.

3. Зайти в директорую, куда была сохранена программа для установки, и запустить данное приложение (TeamViewer_Setup_ru.exe).

   Внимание! Программа TeamViewer представлена исключительно  в ознакомительных  целях. Если Вы готовы воспользоваться услугой  HELP ONLINE Вам придётся приобрести официальную  версию  на сайте www.teamviewer.com или у нас.